如何才能留住客户呢?只有用户对网站设计和网站内容感兴趣,才能从根本上留住用户。无论是什么行业,精致而专业的网站设计都是必须的,那种简单而粗狂的页面美术设计再也不能满足用户的审美需求。而且,现在人心浮躁,当用户同时打开三四个网站的时候,哪一个做的更专业哪一个网站就更容易赢得用户青睐。内容当然更重要,好的内容不仅能够提升用户感受,而且也更容易赢得搜索引擎的认可。
除去专业而精美的美术设计、丰富而完善的网站内容之外,网站打开的速度要快也是必须的,而且速度是一个很重要的因素。影响网站速度的因素有很多,比如网站代码编写的是否简洁规范,网站域名DNS是否稳定且负载均衡。在所有影响网站速度的因素中,网站服务器配置及带宽质量尤为重要。尤其在中国,客户在长春可以快速浏览的网站,在北京就不一定可以打开。因为中国境内存在互联互通的问题,南电信北网通势均力敌的格局由来已久,而且也是一个似乎无法在短时间内解决的客观事实。如果网站都打不开,还谈什么用户体验和网络营销。
实际上,绝大多数营销的成功都是诞生于多次跟踪销售之后,也就是说哪怕不能通过网络成功销售,获取一些用户信息也是成功的。通过即时沟通工具,比如商务引擎、在线QQ、留言板等获取些许客户基本信息,然后配合线下沟通,最终促使流量成功的转换成销量也是可行的。而且在事实上,很多公司的网站也正是这样做的,并且取得了不错的营销效果。网络营销就是这样一个过程,简单的理解就是通过一系列的网络推广方式,让网站获取大量的访问流量,如何通过专业的网站和恰当的营销方式,将流量转化为销量就成了整个网络营销至关重要的一环。