移动端无疑是现代互联网行业发展的必然趋势,早在2016年的时候移动端流量就已经超越了PC电脑端,在中国有65%的人都在以移动端为他们的主要上网工具,通过移动端去搜索信息,浏览网站,订阅各种服务。西宁网站建设公司发现移动端APP的开发过程中,用户偏好上的转变推动着用户期望发生变化,98%以上的人都没有以往耐心,当他们希望看到某个网页时则需要立马能够看到,否则就会选择离开。
从移动端网页设计的角度来看,移动端产品加载缓慢、登陆艰难、流程复杂的主要问题还是网页设计的不合理,比如网站建设过程中使用了大量的css、框架加载以及大图等,在网速一定的情况下,移动端网站或APP服务器宽带较慢和浏览人群较多时就会发生卡死现象。
一、缓慢的页面加载随着技术的发展,越来越快的页面加载体验,使得比以往更不愿意等待加载了。 2/3的移动端用户标识,页面的加载速度对于他们的浏览体验而言影响是最大的。 Google 对全球范围内 900000个移动端网站进行了测试,发现这些网站的平均加载时长为22秒。与此同时,研究表明,如果移动端页面加载时间超过3秒,53%的用户将会直接离开。
1、试图找出造成问题的原因如果对于你的网站而言,加载缓慢是一个常见的情况的话,那么你应该尽量找出问题所在。通常,页面加载的时间受到下面的因素的影响:(1)视觉元素(图片和动画)。高清的图片和流畅的动画只有在不影响加载时间的前提下,才能带来良好的体验。(2)自定义字体。和其他的素材一样,下载自定义的字体会需要一点时间,如果字体是被第三方服务所托管,那么这个时间还要长。(3)商业逻辑。代码质量。(4)基础设施。你的网站所采用的硬件。
2、测试你的网站测试网站性能的工具并不少,其中之一就是Google 的Test My Site ,这个网站将会为你提供如何加速和改进网站的可行性报告。 WebPage Test 是另外一个非常有用的工具,它将会从全球不同的地方来使用真实的浏览器(IE和Chrome)来测试用户浏览的时候的真实数据。
3、使用骨架布局如果你想在现有的条件下让网页更快一点,那么你可以试着让它在视觉体验上更“快”一些。在加载页面的过程中先加载整个布局的骨架,能给人一种速度感,一种看起来比实际加载要快得多的主观感受。看看 Codepen 这个纯CSS代码所构建的骨架布局吧,优先加载布局让用户感受到页面加载“有进展”。
二、登录限制很多网页和APP
要求用户必须注册登录之后才能够使用其中的功能。对于许多品牌认知度较低或者价值主张不明显的应用而言,许多用户会因为这种登录限制而离开。如果能够推迟注册,允许用户试用服务和功能,那么用户可能会随后注册并登录。 1、允许使用电子邮件和手机号码作为用户ID 如果你要求用户创建一个唯一的用户名,他们很可能会遭遇下面的困难:用户名必须是唯一的,用户因此需要花费几分钟时间探索现有的用户名体系,找到一个自己可用的用户名。用户最终可能会在注册一段时间之后忘记这个用户名,而根据 Janrain+Blue Research 的研究,如果用户忘记用户名,92%的用户会直接放弃登录,而非想办法找回。允许用户使用电子邮件和手机号码作为登录ID,能让用户方便不少。 2、让密码验证的体验尽量顺畅用户忘记密码是常有的事,忘记密码本就是一件恼人的事情,而重置密码这件事情也是一样令人恼火。 Amazon 密码丢失重置流程通过简化认证体验,减少用户放弃的风险。使用第三方社交帐号登录: Flipboard 允许用户使用使用社交帐号登录。还有的APP 已经开始允许 FaceID 和 TouchID 来登录了。 3、提供其他可选的登录方式基于用户所提供的信息允许他们使用额外的方式登录。举个例子,如果你的用户绑定了手机号,可以使用手机号获得一次性密码来登录。
三、漫长的结帐流程越来越多的移动端客户开始在移动设备上购物,用户对于购物结帐的流程和体验自然也是越来越高。不过,说起来容易做起来难,在移动设备上填写表单很痛苦,很多用户会因为需要填写表单过长而放弃。这并不奇怪,根据Google 所提供的数据,50%的用户会因为经验不足而放弃移动交易。 1、不要强迫用户创建账户根据 Maymard 的研究,强迫用户注册账户是人们放弃狗屋的最主要原因。应当允许用户发生购买而无需注册,在购买页面应该有“作为访客结帐”的选项,并且要明显。ebay 的购买页面当中,就提供了“登录”和“作为访客结帐”的选项。 2、记住用户提供的详细信息不要要求用户输入他们以前提供过的任何信息。一旦是搜集过的数据,就不要让用户反复提交,比如收货地址和账单细节等。只需要确保用户想修改的时候能够修改就行。 3、用好地理信息数据相比于每次都询问用户收货地址和所处位置,不如记录好用户之前所提交的数据,并且允许提供默认选项,确保用户能够按需调整即可。当用户点击“分享我的位置”按钮的时候,表单中会填充当前地址信息。 4、使用移动支付谈及付款,你应该尽可能为用户提供他们所喜欢的付款方式。除了传统的支付方式之外,还应该允许用户使用诸如 Apple Pay 和 Android Pay 这样的支付选项,这样避免了复杂的表单填写,并且可以提高安全感。 5、设计“快速购买”的选项这种选项对于许多用户是有益的。当用户点击“快速购买”的时候,之后系统会自动加载预先填写好的默认支付方式和收货地址,快速完成购买任务。(好像淘宝就是这样的吧?) 6、允许在另外一台设备上继续执行购买任务虽然使用移动设备购物的用户一直在增加,但是相当多的用户只是在移动端上浏览,再到桌面端上完成购买。允许用户提供“保存稍后看”或者“将购物车发送到电子邮件”等选项来完成操作。