流量词、咨询词、到诊词、核心关键词、长尾关键词等等，对于账户关键词的划分有很多不同的标准，从而形成了这些概念性的说法。也许大部分的朋友知道这些关键词的含义，但对于如何进行划分以及如何针对不同的关键词进行优化分析，有朋友也表达了一些自己的疑问。   

今天在这里系统地先说说“流量词”，算是说下个人的理解，不一定都对，希望对一部分的朋友有所帮助。我们对于关键词的划分：流量词、咨询词、到诊词、核心关键词、长尾关键词等等，很大程度上是个人经验的判断，也就是说每个人对于这些关键词的定义都会有所区别。打个比方，以“流量词”为例：一个日均点击1000的账户，可能某个关键词有20+的点击才能被划分为流量词；但对于一个日均点击100的账户而言，可能点击超过10，就会被认为是流量词。也就是说“流量词”是相对而言，可以说是点击超过总点击某个比例的词，即可被认为是流量词。同理，核心关键词、长尾关键词也是一个道理。这里还是说说这几类词的一个大致的解释：   

流量词（账户层级）：点击量较大的关键词，但为了跟核心关键词相区别，流量词一般都点击均价较低。   

咨询词、到诊词（商务通跟踪）：产生咨询的关键词以及产生到院的关键词，这个需利用关键词标记在咨询工具及到诊系统进行跟踪。   

核心关键词、长尾关键词（效果分析）：一般都是会把核心咨询词、到院词以及核心品牌词、病种词选作核心关键词，在核心进行重点的排名跟踪以及做转化效果分析。    

长尾关键词则一般是指点击量较少，但是偶尔会被点击的关键词，可以理解为搜索量较少的关键词，但其搜索意图可能会更为精准。  

我这里先分享下自己对于“流量词”的操作方法：   

1.由于流量词搜索量可能特别大，但是其转化效果不明朗，所以出价不允许太高。比如人流账户中：“如何去纹身”“怎样洗纹身”，这类时间搭配洗纹身的关键词搜索量非常大，而且有一定的转化可能性，可以出低价，选作洗纹身这个病种的流量词。前面说到这类词价格不会出太高，所以可以根据流量的大小来控制其匹配度，保证有一定的流量进入网站。 我的一个基本操作方法为，每天关注下流量词的消费，并有一定的心理预估，比如“如何去纹身”这个词在短语的情况下只能点击8次。但如果一天下来只点击了1次，则可以将匹配方式改为广泛试一试。反之则反。   

2.流量词必须要保证消费。因为一方面网站必须要有点击量，不然主管会来找麻烦；其二，对于网站转化而言，是概率性时间，流量词虽然转化较低，但了胜于无。   

3.流量词可以拉低整个账户点击均价。在现在医疗竞争环境中，核心关键词出价越来越高，好词大家都在争排位，账户点击均价虚高无可避免。但是账户数据而言，总要看起来不是太吓人，所以可以用流量词来中和。   

4.流量词效果分析。如果大家对账户把控力较好的话，在统计咨询关键词时，可能很明确的看到有没有低价的流量词带来对话，如果有的话说明流量词的投放是值得的，反之则反。   

但这里有一个非常核心的问题，账户关键词众多，而且很多医疗SEMer坐拥N个账户，很难精确的分析出某个词的转化情况。青海盛创的建议是：多关注某一类词，而不要纠结于某一个词。也就是说，将账户关键词分类，然后统计某一类词的转化效果，只要这一类词转化效果合格就OK。比如“如何去纹身”这一类词被分到了一个计划，有100个左右的关键词，而且当初分词时就是按流量词来分的。那么一周之内，这个计划花了500元，有3个对话，1个预约，1个到院。那么，这个计划的转化效果还行，不会进行大幅度的调整和优化。把更多的精力放到其他转化效果不好的计划。举这个例子，大伙可以注意到我没有去分析具体是哪一个词带来了咨询和到院。（对于流量词而言，关注某个词意义不大，只需要总体消费足够，而且有合适的转化效果就成。）   

5.流量词有个很大的问题在于，某些流量词转化效果很不好，但是消费经常爆棚。相反，这些流量词是我们需要重点关注的。如同好人放在人群中，不被发现也没事，他下次可能还会做好事；但是一个人渣就不同，如果你不去找到他，他可能会继续危害人群。